Mit der Option Mehrere Fahrten können Unternehmen, die Uber Central oder Uber Health nutzen, gleichzeitig bis zu 100 geplante oder flexible Fahrten gleichzeitig bestellen. Sie können nicht mehrere Direktfahrten (auf Abruf) erstellen oder Fahrten als Entwurf hochladen.

Mehrere Fahrten hochladen

So planen Sie mehrere Fahrten gleichzeitig:

1. Melden Sie sich auf central.uber.com oder health.uber.com an.
2. Wählen Sie oben links „Neu erstellen“ und dann „Mehrere Fahrten“ aus.
3. Laden Sie die verknüpfte Tabellenvorlage herunter und füllen Sie sie entsprechend der Angaben aus.
4. Speichern Sie die Tabelle als CSV-Datei und laden Sie sie unter „CSV-Datei hochladen“ hoch.
   • Wenn die CSV-Validierung Fehler enthält (siehe Abschnitt unten), werden Sie aufgefordert, eine neue CSV-Datei herunterzuladen, bei der in der letzten Spalte die Fehler angezeigt werden.
5. Nachdem die Datei validiert wurde, überprüfen Sie den geschätzten Gesamtpreis und wählen Sie „Bestätigen“.
   • Wenn einige Fahrten nicht erstellt werden können, werden Sie aufgefordert, eine Datei herunterzuladen, die die Fehler in der letzten Spalte erklärt. Sie müssen diese Datei anschließend erneut hochladen.
6. Die hochgeladenen Fahrten werden geplant. Ihnen wird die Option angezeigt, eine CSV-Datei aller Fahrten, die gleichzeitig erstellt wurden, einschließlich des geschätzten Fahrpreises jeder Fahrt, herunterzuladen.

Alle hochgeladenen Fahrten werden unter Zukünftige Fahrten angezeigt. Sobald eine Fahrt läuft, können Sie den Standort des Fahrers auf der Fahrtkarte unter Heutige Fahrten verfolgen.

Hinweis: Das mehrmalige Hochladen derselben Datei kann zu doppelten Fahrten führen.

Mehrere Fahrten bearbeiten und stornieren

Wenn Sie die Details einer geplanten oder flexiblen Fahrt ändern möchten, können Sie die Fahrt im Dashboard bearbeiten.

Troubleshooting errors

Spreadsheet validation errors

If you see the Validation error screen when uploading the completed spreadsheet, make sure to fill out all required columns.

ONLY the following columns are optional: * pickup_country_iso2_code * pickup_latitude * pickup_longitude * dropoff_country_iso2_code * dropoff_latitude * dropoff_longitude * expense_memo * driver_note * ride_group * stop_number

If pickup_latitude and pickup_longitude are used, the following pickup address details are optional: * pickup_address * pickup_city * pickup_state * pickup_zipcode)

If dropoff_latitude and dropoff_longitude are used, the following dropoff address details are optional: * dropoff_address * dropoff_city * dropoff_state * dropoff_zipcode

If the trip is a flexible ride (flexible_ride is true), then pickup_time won’t be considered and can be left empty.

Schedule the date and time for the future

The CSV will be rejected if any dates or times are in the past or more than 30 days out. We recommend scheduling trips at least 30 minutes ahead or leveraging flexible trips to start the trip as soon as possible.

Format the spreadsheet correctly

• File needs to be saved as a .csv
• All columns should have headers
• Dates should use any of the following formats: YYYY-MM-DD, MM/DD/YYYY, MM-DD-YYYY, or MM/DD/YY
• Times should use the 00:00 AM, 00:00 PM, or 24h format (time zone is automatically set based on the trip’s pickup location)

Enter the vehicle type correctly

The vehicle type name should match what you see when requesting a new ride. For example, enter UberX (without a space) not Uber X.

If you get an “InvalidVehicleType” error and the vehicle name is typed correctly, that may mean Uber, the particular product or scheduled rides is not available in the city or location you selected.

Set the automated calling column correctly

Enter TRUE in the Call enabled column to enable automated calling for the rider and FALSE to send text messages only. For flexible rides, you must enter FALSE as automated calling isn’t available for flexible rides.

Set the landline column correctly

If you’re creating a scheduled ride using a landline number, enter TRUE in the Landline column. For flexible rides, you must enter FALSE as landline calling isn’t available for flexible rides.*

Requirements for multiple stops and/or riders.

Assign multiple riders to the same trip by using the same ride_group value; assign a unique stop_number for their dropoff order. Ride_group can be an alphanumeric value and stop_number must be a number. Within each ride group, each rider’s pickup location should beis the same.

Fehler bei der Fahrterstellung

Wenn Sie die Tabellenvorlage zwar hochgeladen haben, aber einige Fahrten nicht erstellt werden konnten, folgen Sie den Anweisungen, um die Tabelle herunterzuladen. Sie enthält Erklärungen zu den Fehlern, die in der letzten Spalte angegeben sind. Sie können dann versuchen, sie erneut hochzuladen.

Wenn ein Fehler aufgelistet ist, der besagt, dass sich ein Nutzer von den Textnachrichten abgemeldet hat, bitten Sie:

• Fahrgäste von Uber Central darum, sich erneut anzumelden. Diese müssen dazu eine Textnachricht mit „START“ an 484 321 8317 senden.
• Fahrgäste von Uber Health darum, sich erneut anzumelden. Diese müssen dazu eine Textnachricht mit „START“ an 425 310 4746 senden.

Fahrgäste können jederzeit „STOP“ per Textnachricht senden, um sich von Textnachrichten abzumelden.